Soluciones de comunicaciones y servicios VOIP que impulsan tu negocio hacia el máximo crecimiento
Cuando mueves las comunicaciones de tu negocio a la nube y hacia un servicio VoIP con capacidades de comunicaciones unificadas, tú descubres el verdadero potencial de tu empresa. Mejora tus comunicaciones, haz crecer tu base de clientes y haz avanzar tu negocio con net2phone.
Centralita virtual para tu negocio
Un sistema telefónico en la nube que te brinda funciones avanzadas de telefonía,
seguridad y
movilidad, lo que te permite seguir con tu actividad desde donde quiera que estés, igual
que
si estuvieras en la oficina.
Una plataforma de centralita virtual escalable y personalizada para tu negocio, de fácil
uso
y gestión intuitiva que te permitirán no solo acceder a las funciones de última
generación
sino además analizar en tiempo real tus comunicaciones y obtener reportes detallados
para
tomar mejores decisiones.
Olvídate de inversiones en mantenimiento e infraestructura. Con la centralita virtual de
net2phone obtienes un sistema robusto, testeado y siempre actualizado con la última
tecnología. Siempre contarás con nuestro soporte técnico 24/7.
Trunk SIP
La solución de enlace Trunk Sip de net2phone te permite seguir con tu centralita actual
y disfrutar de las ventajas de la telefonía IP. Un sistema robusto, seguro y a un precio
fijo reducido.
net2phone ofrece una solución global de comunicación que permite reducir el coste en
telefonía, controlar la factura y aprovechar los recursos empresariales al máximo,
gracias a las llamadas ilimitadas, el pago por uso y a la integración vía API con los
principales CRM / ERP y Microsoft Teams.
Contact Center en la nube y Omnicanal
Cuándo sus clientes se comunican con uno de sus contact centers, quieren que su llamada
sea respondida rápidamente y su consulta resuelta sin problemas ni equivocaciones.
Con el poderoso sistema telefónico de net2phone en el centro de nuestra plataforma
omnicanal en la nube, puedes confiar en que la experiencia de tu cliente será
insuperable. Nuestra solución CCaS ayuda a contact centers a manejar coherentemente las
interacciones digitales y de voz a través de todos los canales desde la misma pantalla,
simplificando el trabajo de los agentes en una plataforma más organizada, eficiente y
agradable.
Las características y funciones avanzadas del servicio para empresas de net2phone
transforman su contact center en una máquina bien aceitada y entrega interacciones
comerciales fluidas y de alta calidad.
Integra tu centralita con Microsoft Teams
A medida que los negocios crecen y se empiezan a digitalizar, la cantidad de
aplicaciones que las organizaciones necesitan para administrar sus operaciones diarias
aumenta.
La solución integrada de telefonía de net2phone, enriquece Microsoft Teams. Gracias a un
atractivo plan de llamadas y a su sencilla instalación, contarás con un sistema de
comunicación seguro, multidispositivo y con funciones avanzadas. Mejora la colaboración
e impulsa la innovación en tu organización.
Esta integración es sencilla y de pago por uso, podrás optimizar tus recursos con las
funciones avanzadas y obtener llamadas ilimitadas en todos tus dispositivos.
Alta velocidad y confiabilidad
Asegura la conexión de tu empresa a la nube con nuestra internet por fibra óptica
simétrica de alta velocidad
Con la fibra óptica simétrica de 600MB, lograrás que tu empresa esté siempre conectada
con un servicio profesional y de calidad con una IP fija incluida y equipamiento
mikrotik , una alta disponibilidad 4G y una monitorización constante para que cuentes
con todo bajo control con el sistema de monitorización incluido.
Líneas móviles para tu negocio
El servicio móvil de net2phone con red 4G te ofrece excelentes tarifas y la posibilidad
de integrar las líneas móviles con la centralita virtual en la nube de net2phone.
Gracias a la integración de las líneas móviles de tu empresa en la centralita virtual
podrás maximizar tus recursos telefónicos, gestionar y configurar en tiempo real las
funciones avanzadas que mejor se adaptan a tu negocio para comunicarte con tus cliente y
colaboradores para no perder ninguna llamada.
¿POR QUÉ ELEGIR EL SERVICIO PARA EMPRESAS DE TELEFONÍA VOIP Y COMUNICACIONES UNIFICADAS DE NET2PHONE?
Con más de 30 años, net2phone es uno de los proveedores líderes de servicios VoIP y comunicaciones unificadas del mundo. Cuando eliges net2phone tienes acceso a toda la experiencia que hemos coleccionado por décadas en el mercado global y local y a nuestra avanzada, reconocida y premiada plataforma de comunicaciones en la nube.
net2phone en números
Años en la industria y el proveedor de UCAAS de más grande crecimiento
Empleados en todo el mundo
Mercados globales presentes
CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN UNIFICADA DE NET2PHONE
Llamadas Web
net2phone provee llamadas web que te permiten hacer y recibir llamadas desde tu computadora sin necesidad de hardware adicional
Planes con llamadas locales ilimitadas y + de 30 países
Obtenga llamadas internacionales ilimitadas a EEUU, Canadá y a más de 30 países con net2phone.
net2phone Huddle
La plataforma de videoconferencia de net2phone, Huddle, permite comunicaciones virtuales cara a cara con personas de todo el mundo.
Escalable
La Centralita de net2phone es una solución 100 % en la nube que le permite incrementar el número de usuarios según las necesidades de crecimiento de su negocio
Cola de llamadas
Distribuya y enrute a las personas que llaman de manera profesional con las colas de llamadas de net2phone.
Centralita de última generación
Unifica todas tus comunicaciones corporativas en una sola plataforma de gestión, mejorando la atención al cliente y facilitando la gestión de tus recursos.
Salesforce
Comunicarse con prospectos, contactos y clientes ahora es más fácil con la integración de net2phone con Salesforce.
Microsoft teams
Obtenga llamadas internacionales ilimitadas a EEUU, Canadá y a más de 30 países con net2phone.
Análisis
Nuestro análisis permite que obtengas datos completos basados en el rendimiento para ayudarte a maximizar la eficiencia de tu negocio.
Grabación de llamadas
Descubrí los beneficios de la grabación de llamadas, disponible con nuestras soluciones telefónicas VoIP alojadas.
Campañas entrantes, salientes y combinadas
Entrega experiencias de voz de alta calidad en todas las interacciones.
Distribución automática de llamadas.
Pon tu negocio en piloto automático usando nuestro software nativo de distribución de llamadas automático.
Tiempo estimado de espera.
Las personas que llaman pueden programar una devolución de llamada para cualquier día u horario sin perder su lugar en la cola.
Monitoreo de llamadas
Irrumpe, susurra o monitorea las llamadas de los agentes para administrar su calidad y desempeño.
Marcador predictivo
Predice cuando el agente estará disponible nuevamente y comienza a marcar basándose en función de su tiempo promedio de finalización.
Marcador Power
Determina el número promedio de llamadas que el sistema debe realizar en cualquier lista dada para conectarse a un cliente con éxito.
Marcador de vista previa
Marca automáticamente un número de una lista de llamadas tan pronto como un agente esté disponible, para así garantizar que el cliente no responda el llamado sin haber un agente listo para atenderlo.
Marcador progresivo
Llama al agente primero y cuándo este esté disponible, le dirige la llamada al cliente. Cada cliente es asignado a un agente específico.
Campañas de SMS y MMS
Envíe campañas de SMS individuales o masivas a uno o varios destinatarios.
Manejo de fuerza de trabajo
Grabe las interacciones, llamadas y pantallas; realice entrenamiento de agentes, encuestas de satisfacción y más!
Análisis y reportes
Alertas omnicanal y en tiempo real, monitoreo del rendimiento diario y reportes estandarizados y customizados.
Gamificación
Crea juegos y desafíos customizados y entrega insignias, premios o reconocimientos para mantener a los agentes motivados.
Integración de líneas móviles
Gestiona y configura en tiempo real las funciones avanzadas que mejor se adaptan a tu negocio para comunicarte con tus cliente y colaboradores para no perder ninguna llamada.
Numeración corta
Podrás crear grupos de usuarios con las líneas fijas y móviles para realizar llamadas mediante numeración corta.
Integración sencilla
La integración de las líneas móviles en la centralita virtual es muy sencilla y permite contar con una solución de valor añadido sin cortes en el servicio ni con procedimientos complicados.
Soporte Técnico Premium
El servicio técnico de net2phone está formado por nuestros propios técnicos que dan servicio las 24 horas los 7 días de la semana.
IP fija e instalación
IP fija incluida, VPN e instalación de router MPLS
Backup 4G
Internet disponible donde quieras y cuando lo necesites con la cobertura 4G.
Monitorización constante
Todo bajo control con el sistema de monitorización incluido.
Soporte Técnico Premium
Nuestros especialistas resolverán cualquier incidencia sin coste adicional para garantizar que tu conexión está siempre disponible. Habla con nosotros y resolveremos el problema sin eternas llamadas.
LA COMPAÑÍA DE COMUNICACIONES Y TELECOMUNICACIONES EN LA NUBE QUE TU NEGOCIO NECESITA
Encontrar la empresa correcta proveedora de un servicio de comunicaciones VoIP puede ser un dolor de cabeza. Con net2phone, tendrás servicios VoIP confiables y de calidad totalmente equipados con características modernas y avanzadas que mejorarán tus comunicaciones e impulsarán tu negocio.
Plan de llamadas inigualable
Todos los planes de servicios telefónicos de net2phone, incluyen llamadas ilimitadas a más de 30 países sin costo adicional. También ofrecemos números de teléfono virtuales internacionales de más de 50 países y 300 ciudades.
Confiable y Seguro
Nuestra solución VoIP para empresas, se implementa sobre una plataforma propia con soporte integrado. Los servicios UCaaS y de PBX de net2phone han recibido varias certificaciones y cumplimientos de seguridad. Todas las videoconferencias de Huddle están completamente protegidas con contraseña y la plataforma ha recibido un Grado A de los laboratorios SSL.
Verdaderos líderes mundiales
Con el respaldo de la red global de IDT Telecom y más de 1800 empleados en todo el mundo, net2phone cuenta con oficinas en España, Argentina, Chile, Colombia, Canadá, Estados Unidos, México, Perú y Uruguay.
Simple y amigable
Los portales de usuario y de administrador de net2phone están basados en la web y son fáciles de usar. Agregue o remueva usuarios facilmente, asigne números de teléfono, configure grupos de timbre, cree saludos de bienvenida personalizados, respuestas automáticas y más. Todo para un portal intuitivo y fácil de usar.
Migre a net2phone y disfrute de los beneficios de las comunicaciones unificadas en la nube.
Si estás buscando un mejor servicio de telefonía empresarial que se adapte a tu presupuesto, migre a net2phone. Además de nuestras soluciones con amplias características, ofrecemos soporte premium con base en España.
